SLO NUSANTARA
,
Jakarta
– PT
Kereta Api
PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyarankan kepada publik agar membeli karcis perjalanan kereta api hanya lewat saluran resmi yang sudah berpartner dengan KAI. Tujuan langkah tersebut adalah untuk menjaga masyarakat terlepas dari ancaman tipu daya oleh pihak tak bertanggung jawab.
Manajer Hubungan Masyarakat KAI Daop 1 Jakarta Ixfan Hendriwintoko menjelaskan bahwa perusahaannya terus berkolaborasi dengan beberapa instansi guna memberikan layanan tiket kereta api yang lebih aman. “Tim kami selalu bekerjasama bersama sejumlah entitas lainnya demi menciptakan proses pemesanan tiket kereta yang sederhana dan efisien bagi publik. Di samping itu, transaksi lewat jalur sah ini bertujuan untuk menekan potensi eksploitasi oleh oknum-oknum tidak bertanggung jawab,” ungkap Ixfan pada laporan tertulis hari Sabtu, tanggal 29 Maret 2025.
Agar mempermudah dan menyederhanakan proses pemesanan tiket, KAI sudah menjalin kerja sama dengan beberapa platform digital resmi, antara lain website KAI di alamat kai.id, aplikasi Access oleh KAI, serta biro perjalanan resmi yang tercatat. Melakukan pembelian lewat saluran sah ini memberikan jaminan bahwa transaksinya akan aman, harganya juga jelas, ditambah dukungan layanan konsumen yang sigap.
Ixfan pun mengingatkan publik untuk tetap waspada terhadap orang-orang yang menawarkan karcis kereta api lewat saluran tak sah. PT KAI tidak berkewajiban atas pembelian karcis yang dilakukan di luar platform resmi yang sudah dityetujui.
Berikut ini merupakan sejumlah saluran resmi yang bisa dipakai untuk melakukan pembelian tiket kereta api:
- Situs web resmi KAI – kai.id
- Aplikasi Access oleh KAI – Bisa didownload di Google Play Store atau App Store
- Agen Jual Tiket Sah – Agen ini sudah terregistrasi serta berkolaborasi bersama PT Kereta Api Indonesia
Dengan melalui saluran resmi tersebut, publik bisa merasakan kemudahan dari beberapa fasilitas, mulai dari menentukan waktu keberangkatan, memilih jenis kursi, sampai proses pembayaran yang terjamin keamanannya.” Kami sangat merekomendasikan kepada semua pemesan tiket agar secara rutin mengecek tiap detail transaksinya serta memverifikasi kelengkapan data sebelum membayar,” ujar Ixfan. “Apabila masih ada ketidakpastian atau Anda memiliki pertanyaan tentang cara memesan tiket, silakan hubungi langsung tim dukungan konsumen kami di PT Kereta Api Indonesia (KAI),” tambahnya.